SUS amplia teleatendimento em saúde mental para pessoas com problemas relacionados a apostas
Serviço passa a oferecer até 100 mil atendimentos mensais em todo o Brasil; familiares também podem receber orientação e acompanhamento
O Sistema Único de Saúde (SUS) ampliou, nesta terça-feira (4), a oferta de teleatendimento em saúde mental destinado a pessoas que enfrentam problemas relacionados a jogos e apostas. Com a expansão, o serviço poderá disponibilizar até 100 mil atendimentos por mês em todo o país.
A iniciativa permite que pacientes tenham acesso remoto a profissionais de saúde de forma sigilosa e acolhedora, sem a necessidade de deslocamento até uma unidade presencial. O atendimento é realizado por equipes multidisciplinares, que incluem profissionais como psicólogos e enfermeiros.
Além das pessoas que enfrentam dificuldades relacionadas às apostas, o serviço também oferece suporte e orientação a familiares, que podem buscar auxílio diante dos impactos provocados pelo comportamento de jogo.
Atendimento pode ser agendado pelo celular
O acesso ao serviço é realizado por meio do aplicativo Meu SUS Digital, permitindo que o usuário procure atendimento diretamente pelo celular.
De acordo com o Ministério da Saúde, as consultas psicológicas são realizadas por videochamada, com duração aproximada de 50 minutos. A recomendação é que os atendimentos ocorram, preferencialmente, uma vez por semana, conforme a avaliação dos profissionais responsáveis pelo acompanhamento.
A proposta é facilitar o acesso ao cuidado em saúde mental, principalmente para pessoas que deixam de procurar ajuda presencial por vergonha, medo ou estigma relacionados aos problemas com jogos e apostas.
Serviço integra a Rede de Atenção Psicossocial
Segundo o Ministério da Saúde, o teleatendimento funciona como uma porta de entrada para a Rede de Atenção Psicossocial (RAPS) do SUS. A rede é responsável por integrar diferentes serviços e níveis de atendimento voltados à saúde mental no país.
Em divulgação sobre a iniciativa, o Ministério reforçou que o atendimento também está disponível para familiares e destacou que o cuidado deve ocorrer sem julgamentos.
“O SUS ampliou o cuidado para quem tem problemas com apostas e para familiares. Agende pelo app Meu SUS Digital. O cuidado é para todos, sem julgamento”, afirmou a pasta.
Capacidade foi ampliada
O atendimento remoto voltado a pessoas com problemas relacionados às apostas já existia no SUS, mas apresentava capacidade limitada, de aproximadamente 600 atendimentos por mês.
Com a nova estrutura, a capacidade foi ampliada significativamente, podendo chegar a 100 mil atendimentos mensais, com o objetivo de alcançar um número maior de pessoas em situação de vulnerabilidade.
A medida ocorre em meio ao aumento das preocupações relacionadas aos impactos das apostas e dos jogos na saúde mental da população brasileira.
Governo também aposta em prevenção
A ampliação do teleatendimento faz parte de um conjunto de ações do governo federal voltadas à prevenção e ao tratamento de transtornos relacionados ao jogo.
Entre as medidas estão iniciativas de conscientização e ferramentas que permitem ao usuário solicitar a autoexclusão de plataformas de apostas, além de ações destinadas a ampliar o acesso à informação e ao atendimento especializado.
A orientação das autoridades é que pessoas que percebam perda de controle sobre o comportamento de apostar ou que estejam enfrentando consequências financeiras, familiares, profissionais ou emocionais relacionadas aos jogos procurem ajuda.
O objetivo do novo serviço é ampliar o acesso ao cuidado em saúde mental e oferecer uma alternativa de atendimento para quem, por diferentes motivos, ainda não se sente confortável em buscar ajuda presencial.